ふくらすずめ家庭医療クリニック

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FAQ

よくあるご質問

ふくらすずめ家庭医療クリニック

スマホでらくらく診察!

当クリニックでは、スマホから簡単に診療や相談が可能です。
通院が難しい方や、ちょっとした体調の相談をしたい方も安心。
「WEB問診」で事前に症状を入力できるほか、「LINE相談」で気軽にご質問・ご予約ができます。

FAQ

よくある質問

Q

専門科は何ですか?

A

私たちの専門は「家庭医療」です。どんな症状でも、どんな病気でも、まず診察するのが役割です。同時に、その方を最初に、そして長く継続して診察するために必要な技術を、専門家として身につけています。気軽に、安心して来院ください。

Q

受診する際に必要なものはありますか?

A

マイナンバーカードか保険証、お薬手帳など今使用しているお薬の内容がわかるものをお持ちください。

Q

診療時間はいつまでですか?休診日はありますか?

A

月火木金は9:00-17:00、土は9:00-12:00が受付時間です。平日午後からは往診に出ていることが多いですので、来院される場合はお電話かホームページで確認いただけるとありがたいです。水曜、日曜、祝日は休診日です。かかりつけの患者さんにつきましては、時間外、夜間休日もなるべく相談にのります。臨時休診のお知らせは、ホームページやLINEで行います。

Q

予約は必要ですか?

A

予約なしでも受診できます。ただ、訪問診療や急な往診などで不在にする時間帯がございますので、予約をしていただいた方が確実に受診できると思います。

Q

往診や訪問診療、在宅医療はお願いできますか?

A

もちろん大丈夫です。急な往診はお電話で、それ以外は窓口やお電話、Web問診などでお気軽におたずねください。往診可能な範囲はホームページに記載しています。

Q

オンラインでの診療や相談はできますか?

A

もちろん可能です。急ぐ場合はまずお電話でお問い合わせください。それ以外はWeb問診を通じて、もしくはお電話やLINEで、お気軽におたずねください。

Q

別の科の病気やお薬についても、相談できますか?

A

もちろん大丈夫です。どの科であっても、どんな症状であっても相談にのります。病気かどうかあいまいな場合でも、お気軽におたずねください。

Q

自分自身ではなく家族や知り合いのことでも、相談できますか?

A

もちろん可能です。自分以外の人についての相談であることを、受付や看護師にお伝えください。

Q

仕事などで忙しく、診療時間内の受診ができないのですが・・・

A

一度お電話などでご相談ください。個別の事情に合わせて、可能な方法を一緒に考えましょう。

Q

夜間や休日の急病の時は、どうしたらいいですか?

A

お気軽にお問い合わせください。ホームページに、時間外受診やLINE相談、電話相談の案内がございます。十分ではないかもしれませんが、できる範囲で対応いたします。

Q

女性の医師はいますか?

A

残念ながら今は在籍しておりません。女性に相談したい方の場合は、看護師が対応いたします。

Q

ジェンダーニュートラルな対応は可能ですか?

A

性別、ジェンダーに関わらずしっかりと対応できるよう努力しています。不十分な点もあるかと思いますので、必要な対応について共に考えていけたらと思います。

Q

バリアフリーになっていますか?

A

車椅子対応可能です。視覚、聴覚、その他の状況で特別な配慮が必要な場合には、可能な範囲で対応できるよう共に考えていきたいと思います。

Q

オストメイトはありますか?

A

はい、設置しております。

Q

おむつ交換台はありますか?

A

はい、設置しております。

Q

授乳室はありますか?

A

ございませんが、診察室などの個室を代わりにご利用いただけます。

Q

熱があっても受診できますか?

A

もちろん、大丈夫です。感染対策のため、お電話で事前にご連絡をいただけますと助かります。

お問い合わせはこちら

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当クリニックでは、スマホから簡単に診療や相談が可能です。
通院が難しい方や、ちょっとした体調の相談をしたい方も安心。
「WEB問診」で事前に症状を入力できるほか、「LINE相談」で気軽にご質問・ご予約ができます。